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打造**強(qiáng)經(jīng)銷商——約翰迪爾“幼鹿春蕾”俱樂部“開營”!
植根中國的數(shù)十年間,迪爾持續(xù)不斷地將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)給終端用戶,這個(gè)過程中少不了迪爾經(jīng)銷商的鼎力相助。而迪爾與經(jīng)銷商長期的精誠合作,是更好地服務(wù)于廣大用戶的基礎(chǔ)。
為長久穩(wěn)定給經(jīng)銷商提供所需的支持,從而使之更專業(yè)地服務(wù)迪爾用戶,迪爾建立了“幼鹿春蕾”俱樂部,幫助迪爾中國經(jīng)銷商的下一代接班人更加順利地接過父輩、祖輩衣缽,提供資源獲取、信息共享以及人脈構(gòu)建的平臺(tái)。
5月13日,來自全國各地的20余位俱樂部成員匯聚于約翰迪爾天津工廠,參加首屆體驗(yàn)營。
首先,成員們參觀了約翰迪爾在天津的拖拉機(jī)工廠、工程機(jī)械工廠、發(fā)動(dòng)機(jī)工廠以及約翰迪爾中國歷史展廳。
作為農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商的后代,大家每天都接觸農(nóng)機(jī)設(shè)備,但是每臺(tái)迪爾拖拉機(jī)是怎樣從**小的零件,一步一步組裝起來的,來到迪爾工廠,成員們才第一次看到。而這其中迪爾標(biāo)準(zhǔn)制造與質(zhì)量流程發(fā)揮的巨大作用,也讓大家了解到迪爾產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、高效的根本原因。
迪爾的工程機(jī)械近年來在國內(nèi)發(fā)展迅速,成員們參觀了迪爾天津工程機(jī)械工廠并與工程師會(huì)談,了解迪爾的挖掘機(jī)如何憑借實(shí)力成為行業(yè)新寵。
在迪爾中國歷史展廳里,每一件展品都有它背后的故事。通過工作人員的悉心講解,祖輩奮斗的歷史在成員眼前變得鮮活,傳承180余年的迪爾文化與價(jià)值觀成為生動(dòng)的事件,使成員們深度理解了約翰迪爾的使命——服務(wù)與土地息息相關(guān)的人們。
接著,迪爾中國高層領(lǐng)導(dǎo)也紛紛加入體驗(yàn)營與成員互動(dòng)。他們從迪爾內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)角度出發(fā),向大家介紹合理運(yùn)營,質(zhì)量保證,流程建立,科學(xué)管理等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。成員們從眾位大咖的講解中汲取養(yǎng)分,活學(xué)活用,把世界500強(qiáng)企業(yè)的管理方法運(yùn)用到自己企業(yè)的管理之中。
同時(shí),我們還榮幸地請(qǐng)來了中國農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)行業(yè)信息部主任,拖拉機(jī)市場(chǎng)分會(huì)秘書長張華光,以及成功從父輩接班,把農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展壯大的迪爾經(jīng)銷商莫力達(dá)瓦達(dá)斡爾族自治旗裕豐農(nóng)機(jī)有限責(zé)任公司董事長廖冠男來到現(xiàn)場(chǎng)。兩位專家從行業(yè)、自身經(jīng)歷的角度進(jìn)行了分享,使成員對(duì)于未來的農(nóng)機(jī)事業(yè)更加有信心,對(duì)于與迪爾一同成長,深耕細(xì)作,建立經(jīng)銷商百年老店更加充滿期待。
在成果驗(yàn)收環(huán)節(jié),每一位成員分享了自己經(jīng)營中遇到的問題并結(jié)合所學(xué)提出初步改進(jìn)設(shè)想,與現(xiàn)場(chǎng)專家與其他成員現(xiàn)場(chǎng)討論,打磨出更多可行的改進(jìn)建議。多元思維的碰撞有助于突破瓶頸,拓展了成員們的思路,并應(yīng)用到以后的工作中。
參與此次體驗(yàn)營,迪爾經(jīng)銷商石河子市正源農(nóng)機(jī)有限公司的劉承坤坦承自己**大的轉(zhuǎn)變是“信心的增強(qiáng)與信任的加強(qiáng)”,他表示,“農(nóng)機(jī)廠家一般都只關(guān)注經(jīng)銷商的資金實(shí)力、政府關(guān)系,經(jīng)銷商沒錢了,干不下去了就換經(jīng)銷商”,但是迪爾不一樣,“迪爾是在幫助我們成長,幫助我們接班,幫助我們可持續(xù)發(fā)展,做成百年老店”。
如今面對(duì)逐漸飽和的農(nóng)機(jī)市場(chǎng),迪爾經(jīng)銷商的忠誠度仍維持較高水平;無論農(nóng)機(jī)市場(chǎng)競爭有多激烈,迪爾經(jīng)銷商仍能有信心一直跟迪爾走下去;這與迪爾持續(xù)有力的支持是分不開的。
正如劉承坤所說,幫助經(jīng)銷商下一代成長的工作,迪爾會(huì)一直做下去,為中國農(nóng)機(jī)事業(yè)輸送更多有能力、負(fù)責(zé)任、做實(shí)事的企業(yè)家,從而持續(xù)、長久地提升用戶體驗(yàn)。
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