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專業(yè)維修合作社:更貼近機手也更有市場
農閑將至,農機維修、保養(yǎng)工作必不可少。農機合作社作為基層維修力量在整個維修體系中力量雖弱,但作用不可忽視。
陳云在維修農機莫鎖龍/攝影
11月16日,江蘇省常州市金壇農機專業(yè)維修合作社理事長陳云仍舊在地里忙碌。今年,由于氣候原因常州市農業(yè)作業(yè)季普遍延后一個月,因此,陳云的維修工作周期也要延后一個月,基本上要在12月份才能歇下來。
陳云的合作社成立于2010年,是以維修為主的農機合作社。說是合作社,陳云說自己的合作社是松散型的,農忙的時候大家回來搞維修,農閑季節(jié)大家各自去干自己的工作。其實,陳云的合作社,從每年3月開始,一直到11月,基本都在忙碌。一年下來,除去進配件的資金之外,他和伙伴們的平均年收入近10萬元。“上回省里舉辦技能大賽,我和同行了解了一下,像我們專門做維修的合作社很少,大多數(shù)都在經營土地。”陳云說。
合作社維修力量小,但作用不可忽視
目前,農機維修市場的目標指向是企業(yè)+經銷商+社會服務力量,也就是說,農機生產企業(yè)在原有維修人員和經銷商維修人員的基礎上,通過經銷商在市場中布局社會服務網點,以穩(wěn)固服務質量和速度。這種社會服務網點,既可以包括農機合作社,也可以是個體戶等。
“專職維修合作社數(shù)量少,區(qū)域特點也比較明顯。”農業(yè)部農業(yè)機械試驗鑒定總站維修與職業(yè)技能指導處處長溫芳說。比如,陜西的一家以維修為主的農機合作社,是借助當?shù)厥强鐓^(qū)作業(yè)集中區(qū)域的特點,與往來的跨區(qū)隊伍達成協(xié)議,以會員制的形式進行維修和保養(yǎng)。
陳云表示,自己之所以成為專業(yè)的維修合作社,是因為當?shù)剞r機化程度較高,在耕種收和植保環(huán)節(jié)上,基本都利用機械來作業(yè)。很多農機服務組織和農機大戶在農忙季節(jié)既不愿意將資金放在零件儲備上,在農忙季節(jié)對機具維修時間又有一定要求。因此,陳云就開始從經銷商那里批發(fā)零件,建維修廠房,干專職維修。
眾所周知,**大限度縮減維修時間,就是合作社維修力量的終極目標。但是,這樣的一句話卻不像看起來那么簡單。
陳云從一開始干維修,就向客戶推廣“以養(yǎng)代修”的理念。一直到現(xiàn)在,每年3月開始,在插秧之前,他和同事就要把客戶的機具保養(yǎng)一遍。功能簡單的插秧機收費100元,收獲機等相對復雜的機具收費100-150元不等。客戶交過這一次費用后,在農忙期間出現(xiàn)機具故障,則無需再向合作社交納人工修理費。
與經銷商和生產企業(yè)的服務相比,陳云的維修服務不僅快,而且人工費較為優(yōu)惠。**重要的是,通過長期接觸同一客戶的同一機具,陳云能無需用戶費口舌就大概明白機具哪里出現(xiàn)了毛病,有效地縮短了維修時間。
扶持政策,推動合作社維修能力快速提升
陳云說,在合作社成立之初,政府和農機部門給了很多扶持,才能讓他平穩(wěn)過渡,快速發(fā)展。合作社現(xiàn)在還在使用通過農機部門項目資金購置的維修設備。自己現(xiàn)在200平方米的維修車間也是農機部門通過多方努力為他爭取下來的。
溫芳說,近幾年,為了提升農機合作社維修能力建設水平,不少地區(qū)通過財政項目、購機補貼等政策對農機合作社進行扶持。比如江西省新建縣恒偉農機服務合作社,農機部門通過先建后補的形式鼓勵恒偉農機服務合作社提升維修水平。當前,恒偉農機服務合作社既能保證自身的機具維修,還能服務周邊農戶。更值得一提的是,通過提升維修水平,合作社當前還能承擔一部分農民技術和維修培訓。
2014年,農業(yè)部農機試驗鑒定總站在黑龍江、山西、安徽、湖南、江西5個省份共44家農機維修服務主體進行調研,調研結果表明,農機合作社作為維修服務主體的數(shù)量雖然少于企業(yè)和社會維修服務力量,但維修能力卻高于社會服務力量,僅次于農機企業(yè)。
溫芳表示,經過調研和各省匯總的情況,通過扶持,農機合作社的維修設備、場地建設、人員水平都有了明顯的提升。
培訓:“專業(yè)人士一點撥,茅塞頓開”
說起維修行業(yè),陳云的有一肚子的話,但要說起維修人員從業(yè)的關鍵,他就說了兩個字,培訓。
陳云說,當前很多農機維修人員仍然靠的是“傳幫帶”的方式掌握維修技能,這不可缺少,但還不夠,“在實際維修中,只有了解理論方面的知識,才能一通百通。”陳云說,“有時候,有些難題,只要專業(yè)人士指點就茅塞頓開。”抱著這樣的想法,陳云與常州大學機電工程學院建立合作關系,陳云的合作社成了學院的實習基地。而陳云則成了學院的“插班生”,有什么問題,就能及時同學院老師討論,討教。
溫芳說,在農機鑒定總站近幾年舉辦的維修能力培訓反饋上來看,很多學員都表示,“傳幫帶”經驗再豐富,沒有理論作為支撐和基礎,維修能力終究不能得到大幅度提升。
●記者觀察
農機維修合作社生命力在于專業(yè)
近段時間里,中國青島國際農機展和德國漢諾威農機展讓業(yè)內人士大開眼界,新型的農機裝備令人耳目一新。很多農機企業(yè)表示,明年開春,第一批新農機裝備有可能開始推廣。欣喜之余不由讓人開始憂慮:新機具的維修,怎么辦?
當前,乃至可預見的未來,企業(yè)和經銷商主導的農機售后服務網點仍舊是主流。為了更快地縮短維修時間,很多企業(yè)開始籌劃利用科技遠程進行服務指導和維修建議。農業(yè)部農機試驗鑒定總站等相關職能部門也開始做相應準備。這一切的實現(xiàn),卻并不意味著農機合作社的基層維修人員“失業(yè)”,反而會更加凸顯其重要性——合作社維修人員是否能準確向企業(yè)售后服務人員描述故障,和零件需求?
在農機裝備科技附加值越來越高的今天,同樣是一個零件故障的發(fā)現(xiàn)和更換,也許考察的是維修人員的農業(yè)機械理論,更有可能考察的是電子、液壓方面的知識。
當前,農機合作社的維修人員之所以有用武之地,不僅因為他們具備維修技能,能快速地到達維修地點,排除故障、更換零件,也因為他們能代替農機手與企業(yè)售后人員進一步溝通和聯(lián)系,以防止因溝通問題而造成不必要的損失。未來,基層維修人員在農機手與企業(yè)售后人員溝通渠道的構建中則會發(fā)揮更大的作用。
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