湖北關于一季度補貼咨詢投訴聯系電話抽查情況的通報

鄂農機函〔2015〕53號

各市、州、縣(區)農機局(辦)：

　　近日，農業部農機化司根據《關于做好2015年農機購置補貼信息公開專欄建設和管護工作的通知》(農機產〔2015〕29號)精神，組織農業部農機試驗鑒定總站，對“省、市、縣三級政策咨詢電話、申請受理電話、政策執行舉報電話、補貼機具質量投訴電話”的準確性和有效性進行了抽查。本次抽查范圍涵蓋全國所有省份，一部分是從全國所有補貼聯系電話中隨機選取電話進行抽查；另一部分是對2014年四季度抽查結果不合格的電話全部進行了復查。

　　我省2015年被抽查縣(市、區)為漢南區、茅箭區、石首市、秭歸縣、襄城區、梁子湖區、沙洋縣、大悟縣、龍感湖區、隨縣、宣恩縣、天門市和神農架林區。抽查結果顯示，天門市、宣恩縣、秭歸縣聯系電話無人接聽，茅箭區聯系電話不是補貼政策咨詢投訴電話。在2014年四季度抽查結果不合格電話的復查中，陽新縣聯系電話無人接聽。總體看，全省2015年一季度補貼咨詢投訴聯系電話抽查有效率僅為65%，低于全國平均水平，較往年有較大幅度的下降。

　　補貼咨詢投訴聯系電話是農機購置補貼信息公開的重要內容，是宣傳政策、服務農民、接受監督的重要通道，是各級農機部門踐行“三嚴三實”教育活動的重要窗口。補貼咨詢投訴聯系電話的有效性將作為農機購置補貼績效考評的重要指標，全省各級農機部門須進一步強化問題導向，結合本次抽查結果，采取有力措施，有針對性地整改完善，務必在部司二季度抽查中，消除空號現象，確保聯系電話的準確性和有效性。

　　湖北省農機局

　　2015年6月24日