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約翰迪爾真情服務夏收

作者:汪芙蓉 本站發布時間:2008年06月17日 收藏
  當前,夏收跨區作業正如火如荼地進行,約翰迪爾收割機以可靠的質量和良好的服務贏得了用戶的信賴。為了**大程度地幫助用戶提高作業收益,確保夏糧收獲順利進行,約翰迪爾中國市場部抽調服務人員,協同經銷商,全力做好夏收服務工作。

  經銷商是約翰迪爾售后服務的主體,他們在反應時間(距離用戶近)和語言溝通(用戶講當地方言)方面有很大的優勢。而約翰迪爾為其經銷商提供的全方位的技術培訓,有助于提高他們的售后服務水平。僅在2007年12月至2008年1月期間,約翰迪爾就舉辦了6期收割機技術培訓班,為今年的夏收服務工作奠定了堅實基礎。

  在幫助經銷商提高售后服務水平的同時,約翰迪爾還抽調服務骨干,直接為跨區作業的用戶提供及時、專業的技術服務。在這段緊張而忙碌的日子里,用戶的電話就是命令,約翰迪爾和經銷商的技術人員廢寢忘食,以**高的效率,在**短的時間內,力求為用戶提供**高質量的服務。5月28日下午6點多,約翰迪爾中國市場部河南服務代表張野接到用戶的電話,反映收割機不能正常行走。趕到作業現場后,憑借多年的服務經驗,他很快就判斷出故障所在部位,并立即開始維修,周圍等待收割機收割麥子的農民朋友們自發地用手電為他照明。等收割機恢復正常作業、他回到駐地時,已是次日凌晨。

  像這樣真情服務用戶的案例還有許多。約翰迪爾希望通過及時高效的售后服務,幫助用戶提高使用收益,同時為國家的糧食安全做出貢獻。

  更多公司信息,請訪問:約翰迪爾(中國)投資有限公司

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新聞來源地址: http://www.veryam.com
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