秋收即將來臨，年初就被看好的玉米收獲機市場到底怎么樣了？玉米機主要生產企業是否各分得一杯羹？背負機在自走機的擠壓下是否還一如既往地受歡迎？在玉米機市場的戰國時代，誰的服務將一領風騷？本報記者帶你到市場上走一圈。

據洛陽中收總經理助理黨延德介紹，今年該公司的玉米自走機銷售與去年相比翻了一番，達到七八百臺，但其主要銷售地區還是東北。今年能達到如此銷售，他認為，去年在東北的銷售成功及公司對用戶、對經銷商認真負責的態度是其主要原因。

據了解，為了鞏固去年的銷售成果，洛陽中收公司在今年初就對去年銷售的自走機進行了二次服務。這次服務力度之大在洛陽中收的歷史上也是少有的。據黨延德介紹，由于去年是洛陽中收公司的玉米自走機第一次大批量投入市場，也是我國玉米自走機的第一次大批量投入市場，產品經受了各種各樣的考驗，在得到用戶認可的同時，也發現了很多需要整改的問題，為了徹底解決這些問題，洛陽中收公司投入了五六百萬元的資金，對所有發現故障的設備進行了免費修理，平均一臺自走機的服務成本達到了1.5萬元左右。

“我們公司的理念就是一切對用戶、對經銷商負責。正是在這種理念下，公司今年對用戶的二次服務贏得了東北用戶的一致肯定，也促使今年的銷量出現了飆升。”黨延德表示，收獲季節來臨在即，公司也已經為售后服務做了充分的準備工作。包括在收獲前對用戶進行一對一式的服務，收獲中服務人員的及時到位與收獲機配件的充足供應，保證一個網點的服務面積在100公里之內，而且確保派出的服務人員能解決用戶在使用過程中出現的任何問題。

玉米自走機市場上，目前真正形成規模的企業除了洛陽中收，北京亨運通機械有限公司也是其中一家。該公司總經理王勇告訴記者，公司生產的“勇猛”牌自走式玉米聯合收獲機的銷量今年也翻了一番，由去年的200多臺增長到400多臺，其銷售區域也主要集中在東北地區。

亨運通公司的**大優勢在于產品的自制率比較高，除了輪胎、柴油機外，像割臺、前后橋等零部件都是自制的，在玉米自走機方面，其獲得的各項專利也是**多的。正因如此，亨運通公司的產品在性能的穩定性上更勝一籌，也得到了廣大用戶的肯定。

在售后服務方面，除了所有公司都會進行的對用戶的現場培訓，在當地設配件庫外，亨運通公司加大了隨機配件的供應量。與去年相比，每臺自走機由原來的配送幾百元的配件變成了幾千元的配件。王勇告訴記者，這么做是為了讓用戶在設備出現小故障時可以自己及時解決。諸如更換皮帶，一般用戶都可以換，幾分鐘的時間就可以搞定。不必等售后服務人員花費半天時間趕來更換。另外，隨著銷量的增長，用戶的增多，公司加大了售后服務的力度。今年專門派出很多服務小分隊，只要有用戶的地方都會有亨運通公司的服務小分隊，小分隊會隨身攜帶易損件。公司還在總部設有由技術更為全面的人員組成的機動服務隊，都配備了現代化的裝備，只要出現小分隊不能解決的問題，機動隊就會立即出發，在短時間內解決用戶出現的問題。

山東國豐機械有限公司董事長兼總經理鄭繼立告訴記者，截至目前，公司共生產背負兩行機800臺，背負三行機1200臺，且已全部被用戶訂購，總體銷量已超過去年的1500臺。特別是背負兩行機，出現了供不應求的局面。他認為，就目前市場來看，明年背負機市場還會一如既往地火暴，受補貼的拉動作用，近兩年背負機的市場銷售量不會出現明顯的滑坡。

優質的服務是產品品質的保證和延續，為使今年的售后服務工作比以往更勝一籌，國豐公司成立了“產品售后服務指揮中心”，以確保各項服務到位。第一，安裝、調試到位。玉米收獲機的安裝、調試的好壞，直接關系機械的作業質量，公司給每位員工發放特制的教學光盤，培養了一批技術過硬的售后服務人員。實行機械到家、服務到家，技術人員免費為用戶上門安裝、調試。第二，培訓到位。公司在國家三包規定的基礎上，首推“四包服務”即包機械使用培訓服務，公司定期舉辦技術培訓班，讓機手通過現場講解和親自實踐，全面提高機手的操作保養技能；機械首次下地作業前服務人員親自上門對用戶進行實地作業指導。第三，服務到位。玉米收獲季節，公司在全國各大玉米主產區建立100多個銷售服務站，準備了充足的配件和服務車輛，設立專線服務電話，服務人員24小時全天候服務。公司安排“總調度長”專職負責服務的統一調度，合理搭配服務資源，在機械相對集中的地區建立備件物流中心，確保提供用戶都能滿意的服務。

山東大豐機械有限公司副總經理韓濤表示，今年受國家補貼的拉動影響，該公司的玉米收獲機銷量呈快速增長的態勢。目前，背負式玉米收獲機已銷售了800臺，互換割臺式玉米收獲機銷量為400臺。其中在山東地區銷量**大，達到600臺，占總銷量的一半。由于銷售期還沒結束，他預計大豐今年的整體銷量將在1500臺左右。

雖然受到國內鋼材漲價等成本高增長的影響頗大，但是大豐的玉米收獲機產品價格并沒有提價，嚴格按照各省目錄產品招標價格執行。“我們今年的目標很明確：采取各種措施，爭取占有市場。”韓濤表示。

“目前，玉米收市場整體向好，明年一定還會延續一個良好的發展勢頭。”韓濤分析說，“隨著政府扶持力度的加大，玉米收獲機的質量也越來越完善，農民對玉米機收產品的認知度和認可度也越來越高。”同時，韓濤表示，明年大豐將向新戰場——東三省進發。

據了解，目前大豐已經培訓了200多個三包服務人員進入各省市農機局和推廣站，同時開通了24小時全國客服熱線，每個三包點都有專門的三包服務車輛隨時待命。

目前，天津富康的背負式玉米收獲機已經銷售了500臺，主要集中在黑吉遼三省，占總銷量的70%以上。據公司董事長郭玉富介紹，今年富康產品價格提高了6%，但是受外部高成本因素影響，企業基本沒什么利潤。受此大形勢的影響，今年富康的主要工作是利用這個機會壓產搞內部管理培訓，預計今年的整體銷量不會超過1100臺。

“目前，農民對品牌的追捧還沒有明顯地表現出來，還處于在政府的引導下，買品牌產品的階段。因此，我認為，玉米收獲機市場還會有兩年的預熱階段，而這一階段也正是企業發展自己，苦練內功的**好時機。”郭玉富說。富康的產品在整機和部件上已經基本成型和十分完善了，今年的主要工作是苦練內功，做好經營方面的功課。

郭玉富認為，去年，玉米收獲機市場上各個企業比拼的是誰先占有市場和產品部分結構上的創新；今年，主要比拼的是企業的財力，資金鏈的順暢成為重中之重；明年，將會進入正常的市場規律下的競爭階段，誰的產品成熟，打出了品牌效應，誰就會占領市場。

據透露，目前已經有3家風險投資公司對富康公司注資6000萬元，“我們將會把資金主要用于改善公司的生產條件上，明年將自走式玉米收獲機市場穩定住。”郭玉富表示，“總之，目前我們所做的一切工作都是為迎接玉米收市場爆炸式增長的來臨。”

河北農哈哈機械有限公司的劉玉杰告訴記者，由于各種成本的上漲，公司今年的背負機銷售與去年大體相當。他表示，今年自走機的火暴對背負機有一定的沖擊，但他認為這是短暫的現象。從長遠來看，背負機是個不可或缺的機型，工作效率也不比自走機差多少。公司會將這個機型作為主導機型堅持下去，用他的話說：“小池塘里也能養大魚，背負機做大也是很有發展前景的。要做就做自己能做好的事情，自走機這個蛋糕看起來很好，但并不一定適合我們。”

據了解，目前河北農哈哈機械有限公司已經做好售后服務的準備工作，有4部車外地做服務，公司能夠出去的服務人員已全部出去。

據天人農機公司總經理成東江介紹，今年公司的自走機在去年四五十臺的基礎上**多銷售100臺，而其主要精力放在了公司的強項上：脫粒割臺和互換割臺的生產上。“對割臺生產企業來說，今年算是個豐收年。”成東江說，去年公司銷售割臺200多臺，今年能達到四五百臺，翻了一番還多。特別是6行到9行的割臺在黑龍江、新疆受到追捧，但由于受成本上漲因素的困擾，利潤率不如去年。“總的來看，對玉米機生產廠家來說，今年的銷售形勢不錯，但利潤空間太小了。作為企業老總，心里是很難受的。”