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某信息公司總經(jīng)理?xiàng)钕壬强客其N“京城房地產(chǎn)信息地圖”立足于京城信息業(yè)的，他的公司是一家以房地產(chǎn)信息為主業(yè)的信息公司，每年都將新版的北京地區(qū)房地產(chǎn)動(dòng)態(tài)地圖推向市場(chǎng)。公司所推銷的地圖上，明確標(biāo)有北京地區(qū)已經(jīng)建設(shè)、正在建設(shè)和將要建設(shè)的房地產(chǎn)位置、名稱及相關(guān)的政策、人事信息。

總經(jīng)理?xiàng)钕壬螅其N人員的月份業(yè)績(jī)必須超過(guò)12000元，否則將給予辭退。300元一本的地圖冊(cè)每月要銷售40本也不是件容易的事。但是經(jīng)過(guò)楊總培訓(xùn)過(guò)的業(yè)務(wù)人員很少有完不成任務(wù)的，完成率超過(guò)84%。而公司的推銷業(yè)務(wù)正是從電話開(kāi)始的。

楊總在公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)典禮上，對(duì)新職員說(shuō)過(guò)這樣一席話：“在推銷這一行，有兩種人是比較容易成功的。一種是單純的人。這種人女孩子的比較多，她們總給人一種初入社會(huì)的小女孩的感覺(jué)。正像一個(gè)朋友說(shuō)的，她們進(jìn)入其中如入無(wú)人之境，一臉的天真、純樸、無(wú)辜、柔弱，出現(xiàn)在每個(gè)有欲望的顧客面前，讓人誤以為她是需要他們保護(hù)的。而她一旦得到，便絕塵而去，還是一臉的無(wú)辜。

我給你們舉個(gè)例子，孩子就是這種成功推銷員的寫(xiě)照。我觀察過(guò)我兒子，他一系列充滿情緒化、脅迫父母為他們購(gòu)買零食和玩具的技巧就是如此，有時(shí)他們甚至不用懇求，一個(gè)眼神就解決了問(wèn)題。他們推銷了自己的意愿，是因?yàn)樗麄兲煺鏌o(wú)邪。

另一類比較成功的人正相反，就是那種有人生閱歷的人。他們有見(jiàn)識(shí)，他們對(duì)比過(guò)，知道什么是機(jī)會(huì)，能洞察人的想法而且不著痕跡。往往在無(wú)聲無(wú)息中，你突然見(jiàn)他已經(jīng)做到了。

但是我想在座的，包括我在內(nèi)，既不再是孩子，也不單純，人生的閱歷更是有限，如果我們還缺少很高的智慧和很高的學(xué)歷的話，想成功，又該怎么辦?

我說(shuō)只要一樣?xùn)|西：福氣。

福氣從何而來(lái)呢?我講三個(gè)心態(tài)，這三個(gè)心態(tài)會(huì)給我們的事業(yè)帶來(lái)超出你想像的福氣。

可是大家學(xué)到了這些福氣之后，千萬(wàn)不要跳槽，說(shuō)我知道怎么才能有福氣了，我不在你這干電話業(yè)務(wù)了，我要到更好的單位去享福了。那不行，因?yàn)槲抑v的第一點(diǎn)能給你帶來(lái)福氣的心態(tài)，就是融入的心。也就是說(shuō)，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。

比如你在打電話的時(shí)候總是想：沒(méi)關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品自然有人買。那你就一張圖也賣不出去。為什么?因?yàn)槟銢](méi)有一顆融入的心。你為什么不這么想，一定要讓他買呀，有了這張圖，我的顧客就會(huì)增加好多效益。他不買真是損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人知道的情報(bào)我的顧客不知道，損失有多大呀?我一定要?jiǎng)袼I，一定不達(dá)目的死不罷休，他要不買，我就找他們主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘。

有了這個(gè)心態(tài)你才能感染人同你合作。這就是融入的心。