中國惠普總裁孫振耀回應惠普總裁卡莉離職時說：“惠普原有戰略不會改變，只是要加強執行力。”據透露，卡莉離職后惠普董事會傳達的方針是：在原有的企業戰略的情況下，加強“創新、協作和執行”。董事會認為，卡莉在執行上沒有達到預期的效果，卡莉體現了很好的職業經理人的風范。卡莉離職后暫時接任惠普CEO的羅伯特·韋曼表示要加強執行力，而對于卡莉原有的“越大越好”的戰略，董事會似乎并沒有任何調整的意思。孫振耀說:“規模才能成就深度和廣度。”

自從卡莉離職后，中國媒體關于惠普的報道一再升溫，試圖挖掘是否是“惠普之道”出現了問題抑或是戰略方向有了偏差，但是無論是從中國惠普總裁的回應還是惠普新任總裁馬克·赫德在中國接受采訪時透漏的信息，中國企業家終于知道：惠普的戰略不會改變，馬克·赫德重整惠普的重點在于降低成本加強執行力。就在半個多月前，惠普的財務報告驗證了赫德的想法，《商業周刊》的一篇報道：“幾天之前，將惠普‘敲打’得夠嗆的戴爾公司罕見地向投資者出示一份飽含‘歉意’的聲明，以解釋近年秋季的銷售增長仍將令人失望的原因。而這種情景發生幾天之后，惠普的財務報告卻讓人們眼前一亮。到底發生了什么？如果目前的趨勢繼續，這可能讓惠普重新找回自己的‘根’。在整個面對投資者的電話會議中，新任CEO赫德舉出各種證據證明，惠普正在重新找回當年自己走向成功的要素:穩重的決策和一絲不茍的執行。”

執行的魅力如此之大，它不僅讓一個公司重振旗鼓，而且愈戰愈勇。很多時候，我們無法完成的事情沒有別的原因，就是執行不力。我們經常聽別人說也經常對別人說的一句話就是，“我盡快完成吧。”請問一下，盡快是什么時候？能給出一個明確的時間嗎？不能，那么你的“盡快”很容易會變成一再拖延。還有一種回答就是，“差不多吧，基本可以了。”這個程度能夠說明什么問題嗎？任務到底完成了沒有？完成了就是按時按質按量的完成，缺少一個都是沒有完成，差不多到底差多少？基本可以是怎樣的情況？這都是存在于我們身邊一些執行不力的常見事例，其實加強執行力不是什么困難的事情，從我們身邊的每一件小事做起，我們的執行能力都會得到提高。

為什么正確的決策、合理的制度、先進的生產手段沒有帶來高效率、高效益、高收入？執行不力和執行無力的通病已經逐漸浮現出中國企業管理界。執行力成為決定企業興衰的又一關鍵因素，有組織研究表明，在企業成功的要素中，決策占30%，而執行則占60%，其他的要素共占10%。在思考如何提升執行力之前要弄清楚執行力在企業中究竟意味著什么？阻礙執行力的因素有哪些？

“做”不需要任何條件

我們很難給執行力下一個準確的定義，比較通俗的理解可以是“執行并完成任務的能力”，比較學院化的理解就是“執行并實現組織既定戰略目標的能力”。柳傳志對執行力的描述只有一句話：“所謂執行力就是積極地選拔合適的人到恰當的崗位上，還要鍛煉員工隊伍的執行能力。” 杰克·韋爾奇關于執行力的話：“GE**痛恨官僚主義，我們拒絕將資源浪費在行政體系上。”麥克·戴爾的觀點：所謂執行力就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執行。更簡單一點說執行力就是每個正常人都具備的“做”事的能力。東北某大型國有企業因為經營不善導致破產，后來被日本一家財團收購，廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法，出乎意料的是，日本方面只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外，原有的制度沒變，人沒變，機器設備也沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣？不到一年，企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？執行，無條件的執行。

優秀的企業不在于它的戰略目標多么卓越，不在于它的管理制度多么完美，關鍵在于它能夠將這些決策制度貫徹到底。重視執行力，能夠讓企業管理者重新看待一些問題，當既定的目標沒有完成的時候，您不需要耗費大量精力去琢磨是決策出了問題還是因為制度不夠完善，根源也許就是執行不力！執行力是一個企業生存發展的命脈。

把執行力細致化為一種態度，也許更容易理解。在我們的生活中，常常會為一些“不可能”的事情而疑惑。臺灣著名節目主持人又是被譽為“臺灣暢銷書天后”的吳淡如在一次演講中說：“許多人疑惑為什么我法律專業出身，卻考上了中文研究所？為什么我身兼數職，還能堅持每天寫作？其實，這些都不難，因為在我看來，這些都是可能的。有句話說的是‘思想的巨人，行動的矮子’，我覺得對于一些人來說更貼切的是‘思想的巨人，行動的侏儒’。想的時候海闊天空，行動的時候卻拼命的告訴自己‘不可能’。”這番話也許正切中我們每個人的要害，一個組織正是由作為個體的人構成。如果每個人的態度都是如此，組織的執行力何來？我們都知道軍紀是**嚴明的，軍人更是以雷厲風行著稱，中國軍人的“無條件服從”更是中國軍隊戰斗力的有力保障。一個企業的戰略制定過程可以是民主的，但是決策一旦定下來，就要無條件執行，才能確保完成既定目標。

執行力的對立面是“紙上談兵”、“口號管理”、“雷聲大雨點小”這些官僚主義作風。有些人總是以這樣或那樣的理由不遵守規章制度，不愿或者不去堅持企業的規定成為企業執行不利**大的原因。因此，要讓企業的制度成為企業的“內部憲法”，不遵守就要付出代價，形成“以制度管人，而非以人管人”。執行不接受任何借口，“沒有任何借口”看似冷漠，缺乏人情味，似乎只能適合西點軍校實行，但它卻是激發出一個人**大限度的潛能的很好方法。

重過程要結果

中國有句古話“不管是黑貓、白貓，抓住耗子就是好貓”。鄧小平用這一思想引領了中國經濟體制改革，雖然現在我們對于“貓”的思想要與時俱進，但是以中國企業現階段的發展，仍然可以說，一個企業不管是用“土方法”還是“洋管理”，**終取得成績就算成功。企業要拿效益說話，而不是管理方式。只有每個環節的執行力扣在一起形成合力才能推動企業的發展。執行系統必須以結果為導向，細致嚴謹的執行過程的**終目的就是取得成效。完全不具備執行力的企業很少，多數企業是因為在執行的過程中出現了偏差。

戰略的正確并不能保證公司的成功，成功的公司一定是在戰略方向和執行力兩個方面都到位。何況在戰略上一敗涂地的公司并不多，更多的公司是在幾乎同樣的戰略方向下在競爭中拉開了距離。執行力在公司的發展中起到了持久的作用，它不僅可以執行戰略，而且可以在過程中鞏固，優化戰略的方向，形成戰略制定和戰略執行之間的雙向互動。

在人力資源的培訓課程里面有這樣一個，每個學員將自己的眼睛蒙上，按照教練的指示，將手中的紙片對折幾次后裁剪，結果卻剪出了不同的形狀，為什么同樣的命令，做出的事情卻不一樣？這里面并不是某一個人的錯，關鍵在于溝通，溝通要建立在雙方共同理解的基礎上，有好的理解力，才會有好的執行力。合理有效的信息溝通系統包括內外溝通系統，內部溝通的主要目的是用于戰略制定完畢后輔助實施，外部溝通的作用是確保員工的思想意識與外部經營環境保持同步。好的溝通是成功的一半，通過自上而下的合力使企業執行更順暢。

明確分工，責任到人。精確的任務分配而不是均攤，每個部門有明確的職責，每個崗位有具體的要求，避免出了問題，相互推諉。大事的成功往往是許多小事或階段性成功的疊加，精確的過程是要求企業執行的，如果不能夠執行，那么過程就是沒有靈魂的軀體。在企業任務動員大會后，工人中流傳著這樣一句順口溜——“聽聽激動，想想感動，會后不動”，完備的方案，有號召力的口號，都不能確保任務的完成，過程的完美掩蓋不了結果的缺失。

執行力是一個從上層領導到中層主管到基層員工一個都不能少的過程，具體到每個企業出現執行不力的情況也各有不同，我們也無法在有限的篇幅內一一列數。**后，用管理大師彼得·德魯克的話結束本文：“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’，而在于‘行’”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其****權威就是成就。”

                                                       （選自《機電商報》）

 

 

發表于 @ 2008年07月16日 21:45:00 |點擊數（）

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