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一個(gè)老國企的再生與輝煌
——從濰柴的實(shí)踐看國企發(fā)展的優(yōu)勢(shì)在哪里
編者按 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度和發(fā)揮國有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)?國有企業(yè)靠什么做大做強(qiáng)?濰柴動(dòng)力股份有限公司的成功實(shí)踐,為中國各地正在深化改革的國有企業(yè)提供了可資借鑒的模式。
國有企業(yè)只有充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。
當(dāng)前,國企發(fā)展的優(yōu)勢(shì)是什么呢?
毋庸置疑,國企有多方面的優(yōu)勢(shì),但人是**寶貴的財(cái)富。國企內(nèi)部良好的勞動(dòng)環(huán)境,和諧的干群關(guān)系,以及職工積極性和創(chuàng)造性的穩(wěn)定發(fā)揮,無疑是搞活和做強(qiáng)國企**大的優(yōu)勢(shì)。
山東濰坊柴油機(jī)廠正是通過發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,從而在短短6年的時(shí)間里,從潛虧3億多元、巨額負(fù)債,到創(chuàng)造企業(yè)銷售連續(xù)4年翻番、2004年銷售總額突破百億、實(shí)現(xiàn)利潤9億元,成為國內(nèi)規(guī)模**大、實(shí)力**強(qiáng)的柴油機(jī)制造基地。
從“虧損大戶”到“行業(yè)龍頭”,從“茍延殘喘”到生機(jī)勃勃,濰柴實(shí)現(xiàn)了一個(gè)老國有企業(yè)的再生與輝煌。有人說:6年間,濰柴人創(chuàng)造了一個(gè)“神話”。
對(duì)于這一巨變,濰坊柴油機(jī)廠廠長譚旭光深有感觸。他說,濰柴能夠取得今天這樣的突破和成績,關(guān)鍵是發(fā)揮了國有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),把企業(yè)建設(shè)成國家、企業(yè)和職工的利益共同體,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性。譚旭光認(rèn)為,國企的這一優(yōu)勢(shì)發(fā)揮好了,就能產(chǎn)生巨大的能量,推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。
改革,就是要改掉國有企業(yè)存在的某些弊端,使其優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮
人是國有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但并不是說這種優(yōu)勢(shì)是與生俱來的。事實(shí)上,長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形成的大鍋飯,使不少國企職工養(yǎng)成了某種惰性:沒有了憂患意識(shí),主人翁意識(shí)日漸淡薄,這是國企的通病。
1998年6月19日,年僅37歲的譚旭光臨危受命,擔(dān)任濰坊柴油機(jī)廠廠長。此時(shí)這個(gè)有50多年歷史的老國企,產(chǎn)品積壓,欠稅、欠息、欠費(fèi)、欠債已達(dá)3億元。更令人痛心的是,職工人心渙散,全廠職工近1.4萬人,一線生產(chǎn)工人卻只有3000人。一度輝煌的濰柴滑到了崩潰的邊緣。
譚旭光知難而進(jìn)。他和新任領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入車間、工廠加強(qiáng)調(diào)查研究,分析問題癥結(jié),認(rèn)為濰柴是“一個(gè)有希望的困難企業(yè)”。所謂“希望”就是濰柴經(jīng)過多年的技術(shù)改造,已經(jīng)確立了企業(yè)的產(chǎn)品方向;所謂困難,就是濰柴存在著國有企業(yè)的種種弊端,國有企業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)卻淹沒在弊端中得不到充分釋放。
“要使國企重生,就必須改掉國企存在的弊端,使其優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來?!痹诶щy和壓力面前,譚旭光展現(xiàn)出重鑄輝煌的決心和魄力。他抱著敢為天下先的思想,對(duì)企業(yè)用人、用工、分配制度等進(jìn)行了大刀闊斧的改革。
改革人事制度,建立能上能下、能進(jìn)能出的干部管理機(jī)制。6年來,濰柴按照公平、公開、公正、透明的原則,因事設(shè)人、競(jìng)爭上崗,采取一推雙選(民主推薦,個(gè)人選崗,組織選聘)、公開招聘等方式,對(duì)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)干部一律實(shí)行聘任制、交流制、競(jìng)聘制,實(shí)現(xiàn)“能者上,平者讓,庸者下”。全廠34個(gè)管理部室被削掉了13個(gè),349名科級(jí)以上干部被免職,400多名管理人員被分流到一線生產(chǎn)崗位,700多名管理干部減到只剩下200多名。
改革用工制度,建立雙向選擇、全員競(jìng)聘的用工機(jī)制。按照各單位生產(chǎn)、工作任務(wù)負(fù)荷大小和責(zé)任輕重程度,進(jìn)行定編、定崗、定員,實(shí)行公開聘用,雙向選擇,全員競(jìng)爭上崗。通過考核,對(duì)一些不適應(yīng)崗位要求的,安排離崗培訓(xùn)或下崗,同時(shí)通過競(jìng)爭把管理、技術(shù)和輔助人員中素質(zhì)較高的充實(shí)到一線崗位中去,形成了一套新的機(jī)制。通過改革,3000多個(gè)崗位被取消或合并,在崗職工由1998年的13600人優(yōu)化到現(xiàn)在的8500人左右,減幅達(dá)40%。如今,職工的就業(yè)觀發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,真正感受到了“今天工作不努力,明天努力找工作”的壓力,從而激發(fā)了企業(yè)的內(nèi)部活力。
改革分配制度,建立崗位工資、經(jīng)費(fèi)包干和績效獎(jiǎng)懲的待遇機(jī)制。徹底打破平均主義的桎梏,根據(jù)職工的崗位、技能和貢獻(xiàn)確定不同的計(jì)薪方式和工資標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)人才的價(jià)值。廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和具有對(duì)外經(jīng)營職能的內(nèi)部單位負(fù)責(zé)人實(shí)行年薪制;技術(shù)人員和管理人員實(shí)行聘任崗位工資制,以崗定薪,崗變薪變;對(duì)一線生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)件工資制,多干多得。新的計(jì)薪方式實(shí)行后,調(diào)動(dòng)了各個(gè)崗位工作人員的積極性,以前設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品的成本漠不關(guān)心,改革后設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有沒有競(jìng)爭力不僅收入受影響,能不能繼續(xù)在崗都成問題。
職稱改革,建立動(dòng)態(tài)管理的評(píng)聘機(jī)制。對(duì)管理和工程技術(shù)人員,實(shí)行技術(shù)職稱評(píng)聘分開,這是濰柴在職稱管理中推出的新創(chuàng)舉。原則是高職可以低聘,低職可以高聘,一年一考核,一年一聘任。改革前,管理人員和工程技術(shù)人員職稱評(píng)定,大多注重學(xué)歷和工作年限,論資排輩;改革后,職稱評(píng)定重成果,重效益。誰出的成果轉(zhuǎn)化為商品,轉(zhuǎn)化為效益,誰就有聘任資格。一年沒有成果,沒有業(yè)績,該低聘的低聘,該解聘的解聘。
通過這些改革,在充滿著新與舊、進(jìn)與退、發(fā)展與停滯的矛盾和沖突中,在保守與創(chuàng)新兩種觀念的碰撞中,濰柴職工的思想觀念發(fā)生了全新的變化,競(jìng)爭、奮進(jìn)、拼搏的精神重新回到了職工身上,干部能上能下、工資能高能低、人員能進(jìn)能出的新機(jī)制也逐步建立和完善起來,整個(gè)企業(yè)充滿了生機(jī)和活力。
改革不能以犧牲職工利益為代價(jià)
企業(yè)改革與職工利益是緊緊聯(lián)系在一起的。能否正確處理改革與職工利益的關(guān)系,關(guān)乎改革的成敗、企業(yè)的發(fā)展。譚旭光在濰柴力推的每一項(xiàng)改革,都堅(jiān)持把職工利益和職工的承受度放在第一位,從而使改革自始至終都得到了職工的支持。譚旭光這樣闡釋說,改革的思路要變成現(xiàn)實(shí),**終要靠全體職工來落實(shí)。如果草率推行,忽視職工的利益,改革注定面臨落空的結(jié)局。
就像其它大型國有企業(yè)一樣,濰柴也有相當(dāng)沉重的歷史包袱。濰柴曾經(jīng)收容了多家小型機(jī)械廠,加上計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)辦社會(huì)的固有模式,附屬企業(yè)達(dá)10多家,幼兒園、職工學(xué)校、職工醫(yī)院等應(yīng)有盡有,令企業(yè)負(fù)重難行。
要想橫空出世,在市場(chǎng)上稱霸,就必須輕裝上陣。2003年2月,譚旭光主持召開了濰柴動(dòng)力股份有限公司成立大會(huì),會(huì)上確定了“三三制”改革思路:約三分之一的原企業(yè)資產(chǎn)和職工隨“斯太爾”主營業(yè)務(wù)進(jìn)入股份公司,股份公司按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度和經(jīng)營管理模式運(yùn)作,進(jìn)一步做強(qiáng)做大,以保持中國高速發(fā)動(dòng)機(jī)制造、銷售龍頭企業(yè)地位,同時(shí)帶動(dòng)存續(xù)部分和分離改制單位發(fā)展;約三分之一原企業(yè)中速機(jī)經(jīng)營業(yè)務(wù)和職工留在存續(xù)部分,這一部分將按照“規(guī)范運(yùn)作、相互促進(jìn)、共同發(fā)展、保持穩(wěn)定”的原則,形成以中速機(jī)和鑄件產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的中速機(jī)生產(chǎn)基地;另外三分之一從事零部件生產(chǎn)的專業(yè)廠分離改制成與股份公司和存續(xù)部分以產(chǎn)品配套為紐帶的完全獨(dú)立的法人實(shí)體,全部向民營化邁進(jìn)。同時(shí)將一些承擔(dān)社會(huì)職能的單位和子弟學(xué)校等移交政府。企業(yè)在完成對(duì)11個(gè)生產(chǎn)、輔助、服務(wù)性社會(huì)職能部分的公司制改造后,**終將實(shí)現(xiàn)由資本紐帶向市場(chǎng)聯(lián)結(jié)的轉(zhuǎn)變。
這樣的改革思路是否行得通,還要請(qǐng)職工說了算。譚旭光與領(lǐng)導(dǎo)班子研究后,把改革方案提交給職工代表大會(huì)進(jìn)行討論,請(qǐng)職工代表大膽發(fā)表意見。他還公開表示:改革方案不經(jīng)職代會(huì)一致通過,決不實(shí)施。
聽了廠長這句話,職工放心了。在方案討論中,一位職工代表提出,被剝離的企事業(yè)單位職工利益如何得到保障問題,建議企業(yè)作出明確規(guī)定。這項(xiàng)建議**終被采納了。所有從濰柴剝離出的企業(yè)都要簽訂明文協(xié)議,5年內(nèi)不得無故與參加改制的職工解除勞動(dòng)合同;濰柴還保證在同等質(zhì)量、同等價(jià)格、同等服務(wù)的前提下,優(yōu)先使用被剝離企業(yè)的產(chǎn)品。被剝離的學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院要高質(zhì)量地服務(wù)于濰柴職工,濰柴保障這些事業(yè)單位職工的基本利益。
譚旭光代表企業(yè)的這番承諾打消了改制企業(yè)職工的顧慮,改革方案在職代會(huì)上順利通過,一場(chǎng)深刻的變革卻在風(fēng)平浪靜中推進(jìn)。目前,所有分離改制單位資產(chǎn)總額達(dá)到6億元,銷售收入達(dá)10億元,實(shí)現(xiàn)利潤近1億元,職工年人均收入達(dá)15000元,培植了10個(gè)新稅源單位,為地方增收10億多元,并且通過轉(zhuǎn)簽勞動(dòng)合同新增就業(yè)崗位4000多個(gè),實(shí)現(xiàn)了職工待崗再就業(yè)的良性循環(huán)。
這次改革讓譚旭光更加滿意和振奮的是,濰柴主輔業(yè)成功分離,突出和強(qiáng)化了主營業(yè)務(wù),并且引入在國內(nèi)外優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的股東,實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化。
2004年3月11日,譚旭光和濰柴迎來了一個(gè)重要時(shí)刻:濰柴動(dòng)力股份有限公司在香港聯(lián)交所成功發(fā)行上市。這是濰柴向國際化發(fā)展邁出的關(guān)鍵一步。濰柴在資本市場(chǎng)上一露面,便以近年的突出業(yè)績、廣闊的發(fā)展前景、高效的團(tuán)隊(duì)精神和完善的法人治理結(jié)構(gòu),展示了巨大的投資價(jià)值,贏得了國際資本的一致認(rèn)可,一上市融資額就達(dá)1.7億美元。
譚旭光常說,改革的目的是為了搞活企業(yè),**終受益的是廣大職工。目前,那些在改制中分流的職工,并沒有被新濰柴無情地拋棄,企業(yè)堅(jiān)持輸血與造血相結(jié)合,幫助他們提高再就業(yè)的技能和素質(zhì),重新參與上崗競(jìng)爭。至今,4000多名分流職工,已通過多種形式得到妥善安置。有近百名職工在社會(huì)上闖出了一番事業(yè),有400多人成為其它企業(yè)的骨干。
無情調(diào)整變有情,“情”贏得了職工對(duì)企業(yè)的信任,這種信任又凝聚成企業(yè)改革發(fā)展源源不竭的動(dòng)力。
只有把職工當(dāng)成企業(yè)的主人,職工才能把企業(yè)當(dāng)成家
職工是企業(yè)的主人,是企業(yè)改革的主力軍。要保證企業(yè)旺盛的生機(jī)和活力,必須充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
作為一個(gè)國企的帶頭人,譚旭光對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)得更為透徹。
要使職工真正成為企業(yè)的主人,首先要保證其民主政治權(quán)利。濰柴作為一個(gè)老國有企業(yè),在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié),譚旭光都注重保障職工的民主政治權(quán)利。他特別制定了一個(gè)原則:對(duì)改革改制中遇到的重大問題、焦點(diǎn)問題,凡涉及職工切身利益的事項(xiàng),都必須經(jīng)過職代會(huì)討論通過。
為更好地發(fā)揮職代會(huì)的作用,譚旭光和工會(huì)的同志商量,把過去廠長一個(gè)人作報(bào)告、代表討論然后形成決議的習(xí)慣做法,改為職工代表全體會(huì)議、團(tuán)組長會(huì)議、代表團(tuán)會(huì)并重,廠長作報(bào)告、班子成員部門領(lǐng)導(dǎo)述職并存,充分討論充分交流的新模式。在職代會(huì)休會(huì)期間,濰柴建立了職工代表巡查制度,每個(gè)季度由工會(huì)組織基層職工代表,就企業(yè)決策執(zhí)行情況、職工關(guān)心的問題,深入基層督察。職工們說,現(xiàn)在的職代會(huì)真正是職工在參與了。
為了更好地發(fā)揮民主監(jiān)督作用,全廠專門設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱,公布了舉報(bào)電子郵箱,方便廣大職工網(wǎng)上舉報(bào)。2004年3月,在工人技師評(píng)聘中,一位職工在成果上造假,被舉報(bào),譚旭光非常重視,責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行徹底查處,**終造假的職工受到3年不得晉升的處理,具體經(jīng)辦人也被調(diào)離崗位,負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的副廠長、部門領(lǐng)導(dǎo)均被扣罰一個(gè)月的工資,在全廠引起強(qiáng)烈反響。
職工代表民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度在濰柴已堅(jiān)持多年,而且不流于形式。在評(píng)議形式上,濰柴采取了職工代表評(píng)議、部門間互評(píng)、上下級(jí)互評(píng)等多種形式,在評(píng)議內(nèi)容上除了德、能、勤、績的考查,還針對(duì)每一時(shí)期的重點(diǎn)提出特殊要求,突出創(chuàng)新性的工作。每年在民主評(píng)議中都有近15名干部被免職,10多名干部得到提拔。去年有3名中層干部被職工代表民主推薦,現(xiàn)在分別被任命為副廠長、副總經(jīng)理、廠長助理。
譚旭光還常對(duì)企業(yè)的管理層強(qiáng)調(diào):要把職工當(dāng)成企業(yè)的主人,就要竭心盡力保證職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。
1996年至1998年是濰柴**艱難的時(shí)期,欠稅、欠息、欠債高達(dá)3億元,拖欠職工工資2900萬元、職工集資款1100萬元、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金1970萬元。
看著這些數(shù)字,譚旭光感到像一塊鉛壓在心上。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,他認(rèn)為自己有責(zé)任、有義務(wù)盡快搞好企業(yè),從而還清拖欠職工的所有費(fèi)用。近幾年企業(yè)經(jīng)過改革改制,經(jīng)濟(jì)效益一年比一年好,譚旭光首先想到的就是還債,及時(shí)補(bǔ)發(fā)了1998年以前拖欠的職工工資,償還了職工集資款,兌付了職工保險(xiǎn)抵押金,補(bǔ)繳了歷史上欠繳的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)金,全部結(jié)算了職工醫(yī)療費(fèi),全額兌付了職工高息存款。
譚旭光說,職工是企業(yè)發(fā)展的根本,職工的事再小也是大事。幾年來,濰柴先后投資800萬元實(shí)施了“一戶一表”工程,完成了職工生活用煤氣的城市化改造;新建了174930平方米的住宅樓,為2398戶職工解決了住房問題,改善了職工住房條件;人均工資由1998年的5000多元,增加到25000元;連續(xù)兩年給全廠每名職工辦理安順保險(xiǎn),令廣大職工受益匪淺。
制度上的保障,使職工的民主權(quán)益和經(jīng)濟(jì)權(quán)益得到了有效的保障。但是,在譚旭光眼里,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上關(guān)心職工。他說,職工是企業(yè)的主人,我們要時(shí)時(shí)刻刻把職工的冷暖掛在心頭,設(shè)身處地為困難職工做好事、辦實(shí)事、解難事,幫助他們解決實(shí)際問題。他把對(duì)職工的關(guān)心愛護(hù)體現(xiàn)在日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。
2000年11月的一天,譚旭光到615廠開會(huì)。會(huì)議結(jié)束時(shí)正值午飯時(shí)間,他徑直來到生產(chǎn)一線,發(fā)現(xiàn)為搶時(shí)間趕生產(chǎn)任務(wù)的職工無暇到食堂吃飯,只能草草吃一點(diǎn)捎帶的飯菜時(shí),他深感內(nèi)疚,立即召集有關(guān)干部來到車間,動(dòng)情地說:“我們都可以回家吃上熱菜熱飯,為什么一線職工吃的卻是涼菜冷飯?”他要求賓館每天為職工準(zhǔn)備午餐,及時(shí)送到現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)提供一切服務(wù)。從那時(shí)起,凡是濰柴加班的職工總能及時(shí)吃到熱騰騰的飯菜。第二年,針對(duì)試車車間夏季高達(dá)45攝氏度的工作環(huán)境,譚旭光又決定投資60萬元,為試車一線配備空調(diào),改善了職工的工作條件。這在全國柴油機(jī)行業(yè)還是第**家。
2003年5月,在非典疫情**嚴(yán)重的時(shí)候,濰柴成都辦事處主任楊海寧因公受傷。譚旭光得知消息后,立即請(qǐng)工會(huì)主席徐浩帶著10萬元現(xiàn)金飛赴成都,明確指示“要轉(zhuǎn)**好的醫(yī)院,請(qǐng)**好的醫(yī)生,全力以赴,不惜一切代價(jià)救治。”廠長的關(guān)懷,在全國的駐外辦事處人員中引起強(qiáng)烈反響。結(jié)果,在其他廠家市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)的形勢(shì)下,濰柴的產(chǎn)品不但沒有下滑,而且增長了20%。
建立困難職工檔案,走訪困難職工家庭,是譚旭光十分注重的一項(xiàng)工作。6年來,無論企業(yè)處于什么時(shí)期,譚旭光念念不忘的是關(guān)心職工生活。盛夏酷暑,他要到生產(chǎn)一線看看通風(fēng)降溫設(shè)備;寒冬臘月,他要到職工家中瞧瞧采暖御寒設(shè)施。每到年節(jié),他都要求各單位領(lǐng)導(dǎo)深入職工家中走訪慰問。職工馬鳳斌育有三胞胎,由于孩子多,愛人又沒有工作,生活一直比較困難,譚旭光經(jīng)常上門看望,并派專人幾次送去慰問金。去年,孩子們要上學(xué)了,譚旭光又專門囑咐送去學(xué)習(xí)用品和學(xué)費(fèi),解決他們的實(shí)際困難。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)懷,凝聚起來就成為職工關(guān)心企業(yè)、為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的動(dòng)力。企業(yè)關(guān)心愛護(hù)職工,職工就會(huì)用雙倍的赤誠和干勁回報(bào)企業(yè)。廣大職工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事,提合理化建議、節(jié)能降耗、挖潛增效成了職工的分內(nèi)事。大家自覺干,主動(dòng)練,工作面貌煥然一新。
職工是企業(yè)創(chuàng)新的源泉,依靠職工創(chuàng)新才能發(fā)展濰柴動(dòng)力
有人形象地把濰柴比作一艘船,水手們就是每一位員工,源源不斷地為濰柴前行奉獻(xiàn)力量;而管理層就是船長。對(duì)于濰柴而言,不論是戰(zhàn)略、還是管理、人員,只有人人把向心力、凝聚力整合在這條船上,才能駛向共同的目標(biāo)。
譚旭光緊緊依靠廣大職工,把全體職工的創(chuàng)造性和積極性都凝聚在濰柴這艘船上。他們圍繞市場(chǎng),打造品牌,依靠觀念更新帶動(dòng)管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,依靠科技創(chuàng)新掌握市場(chǎng)競(jìng)爭的主動(dòng)權(quán),提高企業(yè)核心競(jìng)爭力。
過去,濰柴產(chǎn)品一直是直銷,在全國設(shè)有許多銷售分公司。不少外銷的職工感到這種銷售方式給企業(yè)帶來了兩個(gè)不利因素:一是沒有充分利用社會(huì)銷售資源,使自己的銷售力量與社會(huì)專業(yè)銷售形成了競(jìng)爭乃至對(duì)立;二是使分公司在利益上與總部形成了對(duì)立,在資金周轉(zhuǎn)上多了一個(gè)環(huán)節(jié),不利于資金的快速回籠。譚旭光聽取職工的意見,果斷地撤銷了8個(gè)銷售分公司,由直銷改為區(qū)域代理銷售,重新對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)劃和調(diào)整,并在較短的時(shí)間內(nèi)建立了主機(jī)、配件、服務(wù)、信息四大網(wǎng)絡(luò)體系,構(gòu)筑起了大銷售的總體框架,從而把傳統(tǒng)意義的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)營管理。這一變化使濰柴的市場(chǎng)信息反饋更加快捷及時(shí),產(chǎn)品的經(jīng)營渠道也更加暢通。
為拓展新市場(chǎng),譚旭光在抓好其他工作措施的同時(shí),為營銷系統(tǒng)配備了既懂營銷又懂專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才。在企業(yè)內(nèi)部,他要求各部門緊密配合,以客戶滿意為宗旨,市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么,需要多少就生產(chǎn)多少,何時(shí)需要就何時(shí)提供。
沒有優(yōu)質(zhì)的品牌,就沒有廣闊的市場(chǎng)。過去,濰柴產(chǎn)品市場(chǎng)多集中在船機(jī)和車機(jī)上。譚旭光在同許多負(fù)責(zé)銷售的職工交談中敏銳地感覺到,工程機(jī)械動(dòng)力系統(tǒng)的配套是一個(gè)大有可為的市場(chǎng),濰柴產(chǎn)品在這方面潛存著很大的優(yōu)勢(shì)。他大膽決策,向工程機(jī)械配套服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)軍。于是,濰柴盯住世界先進(jìn)水平,研制了歐Ⅱ排放標(biāo)準(zhǔn)的斯太爾發(fā)動(dòng)機(jī),形成批量生產(chǎn)。與新西蘭培新公司、德國道依茨公司合資,研發(fā)世界內(nèi)燃機(jī)新技術(shù),開發(fā)了斯太爾重型汽車發(fā)動(dòng)機(jī),在零下40攝氏度、海拔3000米的情況下,仍能正常啟動(dòng)。同時(shí)研發(fā)了正常條件下工程機(jī)械所需要的發(fā)動(dòng)機(jī)。
要?jiǎng)?chuàng)新必須要有人才,而人才就在職工中。陳有利,是615廠高級(jí)技師,在高精設(shè)備維修方面練就了過硬的本領(lǐng),許多國外專家都難以排除的設(shè)備故障,他卻能“手到病除”。裝備廠青年技師于安慶,自學(xué)成才,成為設(shè)備安裝調(diào)試方面的專家。在濰柴,這樣的人才大有人在。譚旭光說:“人才在職工中,只要我們注意培養(yǎng)和挖掘,職工的創(chuàng)造性就能得到充分發(fā)揮。”
正因?yàn)閾碛辛艘淮笈呔獾募夹g(shù)人才,濰柴動(dòng)力的發(fā)展就有了不竭源泉。為了充分調(diào)動(dòng)企業(yè)人才干事創(chuàng)業(yè)的積極性,在譚旭光的倡導(dǎo)下,企業(yè)采取了一系列優(yōu)惠政策,獎(jiǎng)勵(lì)勞動(dòng)模范帶家屬出國旅游,給予5萬元~20萬元的獎(jiǎng)金,對(duì)建功企業(yè)的技術(shù)人才實(shí)施重獎(jiǎng)和政策傾斜。設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新成果專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,每年拿出500萬元用于技術(shù)革新成果獎(jiǎng)勵(lì)。為暫時(shí)有困難的企業(yè)人才提供過渡性周轉(zhuǎn)住房,并享受企業(yè)人才特殊崗位補(bǔ)貼和職務(wù)補(bǔ)貼。每年撥款150萬元,設(shè)立人才培訓(xùn)專項(xiàng)基金,用以資助人才學(xué)習(xí)深造。在譚旭光的倡導(dǎo)下,濰柴先后與天津大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、山東大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),解決了關(guān)鍵崗位高技能人才短缺的問題,形成了借力培養(yǎng)高技能人才的長效機(jī)制。同德國塞德爾基金會(huì)聯(lián)合舉辦工長技師班,不但提升了技能,而且接受了國際標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)理念,為企業(yè)培養(yǎng)了一批知識(shí)型、創(chuàng)新型、復(fù)合型高技能人才。
作為國有企業(yè)的帶頭人,要求職工做到的,自己首先做到
要調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,首先要從自身做起,為職工作出表率。譚旭光清楚地明白這一點(diǎn)。他的一言一行時(shí)刻遵循了上任時(shí)在職工代表大會(huì)上向職工代表承諾的“約法三章”:堅(jiān)持原則,敢抓敢管;不做老好人,不當(dāng)太平官;鋪下身子,真抓實(shí)干,為企業(yè)干實(shí)事,為職工辦好事;以身作則,清正廉潔,要求職工做到的,自己首先做到,不允許職工做的,自己堅(jiān)決不做。
1999年10月19日,因新產(chǎn)品開發(fā)需要,譚旭光連夜從北京趕回濰坊,路上遭遇車禍,四根肋骨骨折。新產(chǎn)品的開發(fā)使他難以躺在病床上,手術(shù)后第二天,譚旭光就將有關(guān)人員召集到醫(yī)院研究工作,僅一個(gè)月就胸纏繃帶,為科技人員頒發(fā)聘書。當(dāng)時(shí),有一位南方客戶懷疑濰柴的信譽(yù)和產(chǎn)品的質(zhì)量,始終沒有誠意合作。為了贏得客戶的信任,譚旭光不顧路途遙遠(yuǎn)和行車顛簸帶來的病痛,日夜兼程趕到南方與客戶洽談業(yè)務(wù)。這種敬業(yè)精神深深地打動(dòng)了對(duì)方,從此以后,這位客戶成為濰柴業(yè)務(wù)合作的好伙伴。
譚旭光的率先垂范,廣大職工看在眼里,記在心上。在2002年元月召開的職代會(huì)上,11名職工代表自發(fā)聯(lián)名提出重獎(jiǎng)譚旭光30萬元的提案,全廠450名職工代表一致通過。譚旭光卻當(dāng)場(chǎng)宣布,用這筆獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)營帶頭人,并于5天后的表彰大會(huì)上,親自把30萬元發(fā)送到勞模和生產(chǎn)標(biāo)兵手中。
愛廠如家,愛職工如家人。一天24小時(shí),譚旭光就有十幾個(gè)小時(shí)呆在企業(yè)里。一年365天,他有360天工作在崗位上,是全廠上下公認(rèn)的“工作狂”。
他對(duì)自己要求是這樣的嚴(yán)格,對(duì)企業(yè)和職工卻有著深厚的感情。1998年,分流下來的職工全部納入了再就業(yè)服務(wù)中心。隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,譚旭光提出免費(fèi)為再就業(yè)服務(wù)中心人員進(jìn)行職業(yè)技能再培訓(xùn),全部重新安排了再就業(yè)。
在譚旭光身上,有一種敢于叫真、敢于負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。近年來,他注重對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行總結(jié)和提煉,著力培育企業(yè)精神,提出的“忠誠企業(yè),恪盡職守,把事業(yè)成功作為歷史使命;雷厲風(fēng)行,令行禁止,把各項(xiàng)指令落到實(shí)處;重視過程,關(guān)注結(jié)果,把每項(xiàng)工作做得盡善盡美;服務(wù)全局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,把團(tuán)隊(duì)精神貫穿于工作始終”、“干就負(fù)責(zé)”等經(jīng)營文化理論已被廣大職工認(rèn)可。
對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),也就是對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。1998年9月8日,譚旭光把全廠中層以上干部召集在成品庫前,讓職工舉起大錘砸碎新入庫的廢成品。1999年計(jì)劃員違章銷售一臺(tái)柴油機(jī),因質(zhì)量問題被省電視臺(tái)曝光后,譚旭光召開千人大會(huì),當(dāng)眾宣布,扣發(fā)自己3個(gè)月工資,以警示他人。
正如有些專家所說,一個(gè)企業(yè)如果沒有好的帶頭人,就沒有好的發(fā)展。濰柴的再生和輝煌離不開譚旭光的心血,離不開他努力挖掘出的國有企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
今天的濰柴已經(jīng)把發(fā)展目標(biāo)鎖定在國際大市場(chǎng)。譚旭光正帶領(lǐng)全體濰柴人向著國際化的目標(biāo)闊步前進(jìn),他們要在國內(nèi)市場(chǎng)中保持高占有率,在國際市場(chǎng)中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),從而把濰柴打造成中國民族動(dòng)力第**品牌。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭無處不在。企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭更關(guān)乎企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)的外在條件是客觀存在,而企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力卻是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)因。從這一點(diǎn)上說,濰柴做活人的文章,通過做好人的工作,增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力和原動(dòng)力,不失為搞活國企的關(guān)鍵一章。這或許是濰柴“神話”帶給我們的啟示!
(摘自《工人日?qǐng)?bào)》)
發(fā)表于 @ 2008年06月29日 18:39:00 |點(diǎn)擊數(shù)()